Центр поддержки
Наша команда поддержки доступна исключительно через Telegram канал и готова помочь вам с любыми вопросами. Мы стараемся отвечать на все сообщения в течение 24 часов. Присоединяйтесь к нашему каналу для получения оперативной поддержки и важных обновлений о работе сервиса.
Написать в TelegramЧасто задаваемые вопросы
Здесь вы найдете ответы на самые распространенные вопросы о нашем VPN сервисе.
Что такое VPN и зачем он нужен?
VPN (Virtual Private Network) - это технология, которая создает защищенное соединение между вашим устройством и интернетом. VPN шифрует ваш трафик, защищая ваши данные от хакеров, интернет-провайдеров и других третьих лиц. Также VPN позволяет обходить географические ограничения и получать доступ к контенту, недоступному в вашем регионе.
Как установить Hiddify или v2box на мое устройство?
Установка очень проста: 1) Скачайте приложение Hiddify или v2box из официального магазина приложений для вашей платформы; 2) Установите приложение, следуя инструкциям на экране; 3) Запустите приложение и импортируйте конфигурацию, которую вы получите после оплаты; 4) Выберите сервер и нажмите кнопку подключения. Готово! Ваше соединение теперь защищено.
На каких устройствах работает сервис?
Наш сервис доступен на устройствах с Android и iOS через приложения Hiddify и v2box. Вы можете защитить до 3 устройств одновременно с одной подпиской.
Хранятся ли логи моей активности?
Нет, мы придерживаемся строгой политики отсутствия логирования. Мы не отслеживаем, не храним и не передаем данные о вашей онлайн-активности. Мы не знаем, какие сайты вы посещаете, какие файлы скачиваете или какие сервисы используете.
Как защищаются мои данные?
Мы используем современные протоколы шифрования для обеспечения безопасного и стабильного соединения. Ваш трафик надежно защищен от посторонних глаз.
Могу ли я использовать сервис для доступа к стриминговым сервисам?
Да, наш сервис отлично работает с популярными стриминговыми сервисами. Наш сервер оптимизирован для высокоскоростного стриминга и обеспечивает стабильный доступ к различным платформам.
Какая скорость соединения при использовании сервиса?
Мы предлагаем высокоскоростное VPN-соединение. Наш сервер расположен в Германии и обеспечивает стабильную скорость. Фактическая скорость может варьироваться в зависимости от вашего интернет-соединения и других факторов.
Что делать, если у меня возникли проблемы с подключением?
Если у вас возникли проблемы с подключением, попробуйте следующие шаги: 1) Перезапустите приложение Hiddify или v2box; 2) Проверьте ваше интернет-соединение; 3) Убедитесь, что вы правильно импортировали конфигурацию. Если проблема не решена, обратитесь в нашу службу поддержки через Telegram канал.
Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей службой поддержки через Telegram.